Узнайте стоимость лидов Узнать стоимость лидов!

Раскрутка агентства недвижимости – эффективные маркетинговые приёмы

Как раскрутить агентство недвижимости, максимально используя возможности глобальной сети в комплексе с проверенными маркетинговыми стратегиями? Поскольку вариантов очень много, и ответ рискует занять сотни прокруток экрана, предлагаем остановиться на двух способах. Первый – простейшая визитка. Второй – полноценная интерактивная система с множеством функций.

Визитка – простой сайт с большим потенциалом

Основная цель и визитки, и более трудного по реализации варианта в виде интерактивной системы – привлечение новых клиентов. Во втором случае вовлечение посетителя в процесс заказа услуги происходит гораздо сложнее. С первым всё гораздо легче. Поскольку web-ресурс довольно простой, главным средством привлечения становится текст, который разными способами побуждает к звонку или другому действию.

Как это происходит? Вначале надо продумать, что именно следует рекламировать. В контексте агентства недвижимости выбор не очень велик – покупка, аренда, продажа. Плюс дополнительная помощь – проверка юридической чистоты, консультации, подготовка документов и пр. Базовые услуги сегментируются по типу объекта – квартира, дом, офис, склад и др. Важно, что суть остаётся неизменной.

Вы составляете список оказываемых услуг. Разделяете по страницам. Подбираете запросы. Распределяете по HTML-документам, которые формируют сайт. Отслеживаете результат. Когда посетитель попадает на площадку, на первый план выходит реклама недвижимости в интернет. Хотя продвижение фирмы происходит в глобальной сети, фундаментальные принципы обычного маркетинга никуда не исчезают.

Нужно лишь понимать одну важную вещь – рекламные возможности ограничены простейшими технологиями и текстом с графикой. Нет ни сложных форм поиска, ни самостоятельной загрузки в базу, ни других функций полноценной интерактивной системы. Перед владельцем сайта стоит задача – привлечь посетителей из поисковиков, а затем различными способами заставить совершить некое полезное действие.

У нас оно состоит в расширении клиентской базы. Пользователи сети должны обратиться непосредственно в агентство – позвонить, заказать обратный звонок или отправить письмо по электронной почте через форму обратной связи. Реально придумать иные действия, но мы остановились на самых популярных. Остаётся выяснить, как превращать посетителей в клиентов. Рассмотрим пример.

Аренда квартир – продвижение услуги за счёт сайта

Напомним, в нашем распоряжении текст и графика. Как вариант, можно разместить на сайте видео или воспользоваться другой маркетинговой технологией. Но мы рассматриваем простой способ. В рекламные дебри углубляться не будем. Пойдём по накатанной дорожке. Есть немало способов написания продающего текста. Как и структур. Возьмём одну из них, которая предполагает составление по ответам на вопросы.

Что вы предлагаете?

  • Понятно, что аренду квартир. Но каких именно? Сталинки, хрущёвки, новострои, студии, 1, 2, 3 комнаты и т. д. Максимально подробно перечислите виды объектов. Не надо использовать размытые описания наподобие "любые виды". Это ни о чём не говорит. Ключ к успеху – конкретика и ничего кроме.

Какие проблемы способны решить?

  • Заселение в течение 24 часов, подбор за пару дней, съём на праздники и пр. Опять-таки применяйте конкретные факты. Не стоит думать, что реклама в интернете, в том числе недвижимости, должна изобиловать сложными грамматическими конструкциями. Чем короче и понятнее излагает суть, тем лучше.

Какими выгодами обладает ваша организация?

  • "Почему мы?" – другое название блока. Здесь следует остановиться на выгодах вашего агентства. Заодно дать понять посетителю, что он получит от сотрудничества с вами. Примеры – бесплатные услуги (с агентством расплачивается владелец квартиры), заключение договора (защитит в спорной ситуации) и др.

Призыв к действию

В этом отношении всё несколько проще. Нам должны позвонить, написать или заполнить форму. Где-то в конце текста поместите призыв сделать подобные действия. Чтобы посетитель не искал контакты по сайту, указывайте прямо на странице. Там же размещайте нужные формы.

На перечисленных 4 пунктах можно было бы остановиться. Только недвижимость – сегмент рынка, продвижение услуг которого стоит довольно много денег и в "оффлайне", и в "онлайне". Если бюджет ограничен, на большой поток трафика рассчитывать не приходится. Нужно ценить каждого посетителя. Чтобы его удержать, есть смысл копнуть немного глубже, расширив вопросы дополнительными.

Каких сложностей хотят избежать посетители?

  • На рынке недвижимости орудует огромное число мошенников. Часто попадаются неадекватные хозяева. Иногда возникают спорные ситуации. Могут быть иные трудности. Расскажите о них и опишите, как решаете, чтобы в итоге клиент понял, что сотрудничество с вами избавит от большого числа неприятностей.

Какие проблемы вы готовы решить немедленно?

  • Что получит клиент, когда придёт в агентство, то есть буквально сразу? Быстро подобрать нужный объект часто нереально. Нужно время для поиска. Хотя все это понимают, ждать не любит никто. Даже пару дней. Быстро решаемые проблемы позволят выполнить обходной манёвр. На начальном этапе точно.

Чего клиенты хотят в итоге и почему это важно?

  • Очевидно, речь идёт об аренде квартиры в короткий срок. Что касается "почему?", ответы бывают такими – негде жить, съехать от родителей, нужно остановиться в каком-то районе и пр. Подобные моменты обыгрываются к выгоде организации и делают продающий текст более "сочным" и конверсионным.

Усиление графикой и структурирование информации

Если пустите контент сплошным текстом с некоторым количеством заголовков (или вообще одним), толку от этого не будет. Представьте детскую раскраску. До раскрашивания картинки выглядят блекло и невыразительно. Стоит ребёнку взять в руки карандаш или фломастеры, изображение играет новыми красками. Для усиления рекламного эффекта такой подход надо использовать и с продающим текстом.

Вначале чётко поделите информацию на блоки. Затем продумайте их оформление. Помните две вещи. Во-первых, пользователи не читают, а, скорее, скользят глазами по экрану. Во-вторых, не очень любят абзацы. Без последних не обойтись, но делайте их короткими. По 3-4 предложения. Не больше. Для оформления блоков используйте списки или табличную организацию.

Вместо "Агентство недвижимости "Апартаменты-Плюс" предлагает для аренды сталинки, хрущёвки, новострои, студии, высотные дома, малоэтажные строения" примените списки или таблицу, как показано ниже.

Аренда квартир от "Апартаменты-Плюс"

Сталинки Хрущевки Новострои
Студии Высотные дома Малоэтажные строения

Табличная организация

Агентство "Апартаменты-Плюс" предлагает для аренды следующие виды объектов:

  • Сталинки
  • Хрущёвки
  • Новострои
  • Студии
  • Высотные дома
  • Малоэтажные строения

Маркированный список

Заодно надо усилить текст графикой. Например, в таблицу вставить примерно такие галочки – " ". Расположите их слева от названий объектов, чтобы у клиента создалось впечатление, будто заполнялась некая анкета, где на все вопросы ответили положительно. Аналогичные элементы есть смысл использовать в списках. Вместо "галочек" для таблицы допускается взять изображения тех же сталинок или хрущёвок.

Цель графических изображений – "разукрасить" текст. Сделать более ярким и насыщенным, как того требует реклама недвижимости и в интернете, и в обычной жизни. Впрочем, описанные нами правила считаются фундаментальными основами маркетинга. Хотя они простые, но очень эффективное. Главное, не переборщить с графикой и не отвлечь посетителей от сути предложения.

Что делать с остальными страницами?

  • Другие услуги агентства надо описывать по тем же принципам. Оформлением страниц остаётся неизменным. Не забывайте использовать ключевые слова для продвижения. При указанной организации вписать их довольно просто. Как и в случае с графикой, не переусердствуйте. Обилие ключей будет "резать" глаз посетителям и наведёт поисковых роботов на нехорошие "мысли" о переспаме.

Какие параметры отслеживать?

  • Поисковое продвижение сайта недвижимости должно обеспечивать заданный результат. В ситуации с простой визиткой он заключается в обращении в агентство. Именно это и надо отслеживать, опираясь на явные и косвенные признаки систем аналитики. К первым относится достижение целей, заполнение разных форм и пр. Ко вторым – взаимосвязь между посещениями и звонками, время сеансов и др.

Интерактивная система – интернет-комплекс, который раскручивает сам себя

Подобная система отличается большим числом функций, которые доступны пользователю. Если при посещении визитки он может только прочитать текст и изучить иную информацию, а затем выполнить нехитрые действия, здесь он глубже вовлекается в процесс. Причём прямо на страницах сайтах. Как примеры – поисковая система по доступным в агентстве объектам, онлайн-оценка, автоматизация работы организации.

Продвинутый поиск по сайту

Когда новый клиент излагает требования к объекту, в агентстве начинается поиск по базе данных. Нет никак причин, чтобы не перенести её в интернет и подключить к сайту. Посетители смогут самостоятельно искать подходящую квартиру, дом или офис. Конечно, от встречи с риелторами форма не избавит. Зато наделит площадку полезными поисковыми функциями. Web-ресурс превратится в сервис.

Наличие даже простого сервиса – гарантия роста посетителей. Как и из поисковиков (один из факторов – поведенческий, поскольку посетители долго проводят время на сайте, что очень важно), так и из адресной строки. Если сайт поможет какому-то пользователю решить проблему, есть вероятность, что он посоветует его своим знакомым. Отправит ссылку, они введут её в адресную строку и займутся поиском объектов.

Поэтому интерактивные системы и раскручивают сами себя. Возможности по привлечению посетителей безграничны. Обычный текст ограничен. Интерактивная среда – нет. Она отзывчива, изменчива и удобна. Не говоря об экономии временного ресурса и для сотрудников агентства, и для клиентов. Не надо тратить время на множественные походы в компанию. Подбор выполняется на сайте.

Оценка-онлайн

Ещё один вариант – сайт оценки недвижимости, который позволяет посетителю загрузить данные об объекте, что надо продать или сдать. Такой сервис существенно расширяет функционал системы и снова-таки экономит время. Пользователь загружает нужную информацию, она добавляется в базу. Не надо никуда ходить. Если найдётся покупатель или арендатор, тогда уже надо обсуждать вопрос предметно.

Автоматизации работы организации

На базе сайта реально построить систему, которая автоматизирует работу риелторов. Через интернет-площадку они будут взаимодействовать с клиентами, добавлять новые объекты в базу и выполнять другие рутинные действия. Крупные агентства нередко так и поступают. Автоматизация существенно снижает их затраты на ведение бизнеса и оптимизирует ряд важных процессов.

Хотя продвижение сайтов недвижимости вроде бы ни при чём, совмещение даёт неожиданные результаты и для него. Например, в ходе анализа данных, полученных из автоматизирующей работу системы, выясняется, что чаще снимают однокомнатные квартиры. Информацию можно использовать для улучшения локальной поисковой системы, когда пользователь не слишком заботится о задании параметров.

Что касается раскрутки в поисковиках и маркетинга…

Правила здесь ровно те же самые, что и для визитки. Они актуальны почти всегда и везде. Хотя на сайте представлены удобные сервисы, проблема грамотной рекламы никуда не исчезает. Не все посетители воспользуются поисковой системой или сервисом оценки-онлайн. Немалая часть захочет обратиться в "оффлайн"-представительство. Если не уделите внимание маркетингу, потеряете потенциальных клиентов.

С другой стороны, нельзя забывать об интерактивных функциях. Внедряются они не просто так, а с целью увеличения отдачи. С помощью систем аналитики следует отслеживать, насколько эффективны те или иные сервисы. Выявлять узкие места, которые затрудняют применение. Постоянно вносить коррективы для улучшения юзабилити. Собирать статистические данные для анализа.

Например, посетитель приходит по запросу снять квартиру. Надо узнать, пользовался ли он сервисом? Просматривал ли продающий текст? Если совершил поиск, что конкретно делал? Аналитика – важнейший инструмент интернет-маркетинга. Иногда небольшое изменение поисковой формы способно увеличить отдачу на порядок. Когда не знаете, что происходит, считайте, вы слепы.

Визитка или интерактивная система?

Перед тем как раскрутить агентство недвижимости, поставьте перед собой такой вопрос. Сайты с сервисами лучше. НО разработка обойдётся во внушительные деньги. За их функциональностью стоит сложное ПО. Визитка проще, хотя и ограничена. Стоит дешевле. Какой бы выбор ни сделали, ваше агентство обязательно должно быть представлено в сети. Это обязательное требование современного бизнеса!

Последние записи в блоге

Поделиться в социальных сетях

Есть вопросы по лидам? Мы перезвоним и все вам объясним!

Удобнее связаться с нами самостоятельно?
Звоните по телефону: +7(499)677-61-18